RELACIONES HUMANAS A diferencia de otras empresas palmeras del país, Indupalma tiene una excelente relación con su sindicato y sus trabajadores, ganada por años de relaciones respetuosas y amables (Indupalma, 2011, p. 5). ESTRATEGIA La Estrategia de RSC y Sostenibilidad de Indupalma consiste en generar valor a sus accionistas y grupos de interés, brindar oportunidades de emprendimiento fomentando cohesión social y solidaridad, generar acceso a propiedad y riqueza, construir modelos de negocios inclusivos, apoyar la educación como herramienta de desarrollo, y promover el sentido de pertenencia ante las oportunidades (Indupalma, 2014). CLIMA COLECTIVO A través de los Proyectos El Palmar y El Horizonte, les permitió a los campesinos dejar de ser jornaleros para convertirse en empresarios palmeros, dueños de su tierra y sus cultivos y proveedores estables de Indupalma. Con proyectos como estos, se ha logrado ganar un clima de confianza. Se ha demostrado claramente que campesinos, Estado, empresarios y banqueros pueden hacer alianzas efectivas por la productividad, la competitividad, la convivencia y la paz en Colombia (Indupalma, 2011, p. 46). SINERGIA La sinergia es el efecto multiplicador que se produce al combinar los recursos, ya que los recursos utilizados conjugadamente producen un efecto mayor (Chiavenatto, 2000, p. 414). En el modelo de Indupalma se observa las sinergias implementadas a nivel de los públicos que atienden: Trabajadores del campo, residentes en zonas con altos índices de violencia sostenida y cambiante, Niños de 0 a 12 años, Madres cabeza de familia, Colaboradores y Comunidad en general. A través de sus relaciones pueden generar valor e impactos positivos en los mismos. EMERGENCIA “Indupalma busca que tanto sus empleados, como los asociados a Unidades Autónomas Empresariales y los nuevos dueños de tierra y de cultivos, interioricen y saquen el mayor provecho de las oportunidades que la empresa promueve” (Indupalma, s.f.). APRENDIZAJE Y ENTRENAMIENTO En Indupalma, la educación es la columna vertebral del modelo. Con perseverancia y tenacidad, la Empresa ha insistido en fortalecer, con educación formal e informal, el nivel de educación en su zona de influencia. El Colegio Indupalma: esta institución educativa fue fundada en el año de 1964. A hoy (2011) cumple 46 años de acción educativa por la infancia de la zona. La institución propende por la formación de ciudadanos éticos, con valores para el liderazgo, capaces de construir proyectos de vida comprometidos con la paz, y el desarrollo familiar y social. La compañía le apuesta a educar jóvenes, niños y niñas, que puedan romper las barreras idiomáticas que se puedan crear por no dominar una segunda lengua, que sean competentes en el uso y manejo de las tecnologías de información y comunicación y que desarrollen efectivamente su creatividad y emprendimiento. Educación formal para sus empleados: Indupalma brinda a todos sus empleados apoyo económico para realizar estudios de postgrado, capacitaciones, cursos y actualizaciones académicas que pueden llegar hasta el 100% del apoyo. Educación Informal: la empresa entrega capacitación en las dimensiones del fortalecimiento del ser, aspectos técnicos y aspectos administrativos a las CTA y propietarios de tierra y cultivo buscando que interioricen la oportunidad de emprendimiento y cómo esta puede cambiar el rumbo de sus vidas” (Indupalma, s.f.). DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Indupalma es una empresa comprometida con el desarrollo de la gente en las comunidades en las que trabaja y en las que incursiona (p.83). En Indupalma están firmemente comprometidos con el emprendimiento y empresarismo de los habitantes de la región. Por eso, hay un área completa comprometida con el desarrollo de las Unidades Autónomas Empresariales (UAE ) con interés y conocimiento alrededor del tema de la palma. Esta área se preocupa por: Crear y asesorar UAE, capacitar y fortalecer las UAE y a sus miembros, promocionar y acompañar proyectos alternativos para las UAE y verificar si las UAE cumplen los requisitos legales y sus objetivos empresariales correspondientes (Indupalma, 2011, p. 41). COMPLEJIDAD Indupalma es un sistema complejo descriptivo, de acuerdo a Chiavenatto son aquellos que no son simples, son muy elaborados y muy interrelacionados. INTELIGENCIA EMOCIONAL Indupalma fomenta las inteligencias relacional y emocional a través de diferentes iniciativas sociales dirigidas a sus grupos de interés: Colegio Indupalma, que nace en aras de dar respuesta a la necesidad creciente de educación para los hijos de los trabajadores de la misma, y el Modelo de Negocios Inclusivos, a través de la promoción de Cooperativas de Trabajo Asociado tanto entre sus trabajadores como en la región de su área de influencia (Indupalma, 2014).